Política de Privacidade
Esta política detalha como a telynqovarish protege e processa os seus dados pessoais, garantindo total transparência e conformidade com a legislação portuguesa e europeia em vigor.
1. Responsável pelo Tratamento
A telynqovarish, com sede na Av. João Duarte 405, 4750-175 Arcozelo, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com a privacidade, pode contactar-nos através do e-mail info@telynqovarish.com ou pelo telefone +351253894597.
Como plataforma de educação financeira especializada em confiança no investimento, processamos os dados dos nossos utilizadores com o máximo cuidado e transparência, seguindo rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Dados de Identificação
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Morada de residência e código postal
- Número de identificação fiscal (NIF) quando aplicável
Dados de Utilização
- Histórico de navegação na plataforma
- Preferências de conteúdo educativo
- Progresso nos programas de formação
- Interações com materiais educativos
- Dados de geolocalização (quando autorizado)
Dados Técnicos
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Cookies e tecnologias de rastreamento
- Registos de acesso e timestamps
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são processados com base nas seguintes finalidades legítimas:
- Fornecimento dos serviços educativos da plataforma
- Personalização da experiência de aprendizagem
- Comunicação sobre programas e conteúdos relevantes
- Análise estatística para melhoria dos serviços
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Prevenção de fraudes e garantia da segurança
Todos os nossos programas educativos têm início previsto entre setembro de 2025 e março de 2026, permitindo-nos planear adequadamente a proteção dos dados dos futuros participantes.
4. Fundamentos Jurídicos
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos previstos no RGPD:
Execução de Contrato (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b)
Para prestação dos serviços educativos contratados e gestão da sua participação nos programas de formação.
Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a)
Para envio de newsletters, comunicações promocionais e utilização de cookies não essenciais.
Interesse Legítimo (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f)
Para análise estatística, melhoria dos serviços e prevenção de fraudes, sempre respeitando os seus direitos e interesses fundamentais.
5. Partilha de Dados
A telynqovarish não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas com:
- Prestadores de serviços técnicos (alojamento, análise, suporte)
- Entidades reguladoras quando legalmente obrigatório
- Parceiros educativos para programas específicos (com consentimento)
- Autoridades competentes em caso de investigação judicial
Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados pessoais e a utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.
6. Transferências Internacionais
Quando necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos proteção adequada através de:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE
- Certificações e códigos de conduta reconhecidos
- Salvaguardas apropriadas conforme o RGPD
7. Prazo de Conservação
Os seus dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos:
Dados de Utilizadores Ativos
Mantidos enquanto utilizar os nossos serviços e até 3 anos após a última interação.
Dados Contratuais
Conservados durante 5 anos após o término do contrato, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa.
Dados de Marketing
Processados até retirar o consentimento ou durante 2 anos sem interação com as comunicações.
8. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Acesso: Obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados
- Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
- Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Limitação: Restringir o tratamento em certas circunstâncias
- Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Não sujeição a decisões automatizadas
Como exercer os seus direitos: Envie um e-mail para info@telynqovarish.com identificando-se claramente e especificando o direito que pretende exercer. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais:
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Sistemas de backup seguros e redundantes
- Controlos de acesso baseados em funções
- Monitorização contínua de segurança
- Formação regular da equipa em proteção de dados
- Auditorias de segurança periódicas
Em caso de violação de dados que represente riscos elevados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos legais estabelecidos.
10. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de personalização. Pode gerir as suas preferências através das definições do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no website.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
- Cookies analíticos para melhoria da experiência
- Cookies de personalização de conteúdo
- Cookies de marketing (apenas com consentimento)
11. Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se a utilizadores com pelo menos 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para procedermos à sua remoção.
12. Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou nos nossos serviços. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail ou aviso destacado na plataforma.
A versão mais atual estará sempre disponível em telynqovarish.com/privacy-policy com indicação da data da última atualização.
Contactos para Questões de Privacidade
E-mail: info@telynqovarish.com
Telefone: +351253894597
Morada: Av. João Duarte 405, 4750-175 Arcozelo, Portugal
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que os seus direitos não foram respeitados.